Aviso de Privacidad

1. Responsable

Dolores Maldonado, operando bajo la marca Academia de Daycare™ (academiadaycare.com), actúa como responsable del tratamiento de sus datos personales.

2. Datos que recopilamos

• Datos de cuenta: nombre, correo electrónico, credenciales de acceso.
• Datos de comunicación: mensajes de soporte y consultas.
• Datos de uso: páginas visitadas, progreso del programa, dispositivo, dirección IP.
• Datos de marketing: preferencias de suscripción al boletín.

Los datos de pago (tarjeta, dirección de facturación) son recopilados y procesados directamente por Paddle como Comerciante Registrado; nosotros no almacenamos información de tarjetas.

3. Finalidades

• Crear y administrar su cuenta y darle acceso al programa.
• Prestar atención al cliente y soporte técnico.
• Prevenir fraude y garantizar la seguridad del servicio.
• Mejorar el contenido y la experiencia del programa.
• Enviar comunicaciones de marketing cuando usted lo haya consentido.

4. Base legal

Tratamos sus datos en base a: (a) la ejecución del contrato cuando usted compra el programa; (b) nuestro interés legítimo en operar y mejorar el servicio; (c) su consentimiento para marketing; (d) el cumplimiento de obligaciones legales.

5. Compartición de datos

Compartimos datos únicamente con:

• Paddle — Comerciante Registrado, para procesar pagos, gestionar suscripciones, impuestos y facturación.
• Proveedores de servicios — hospedaje, analítica, herramientas de email y soporte.
• Asesores profesionales — legales y contables, cuando sea necesario.
• Autoridades — cuando lo exija la ley.

6. Retención

Conservamos sus datos mientras tenga una cuenta activa y por el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales, fiscales o contables. Cuando ya no sean necesarios, se eliminan o anonimizan.

7. Sus derechos

Usted puede solicitar acceso, rectificación, eliminación, portabilidad, oposición o limitación del tratamiento de sus datos, así como retirar su consentimiento en cualquier momento. Para ejercerlos escriba a hola@academiadaycare.com.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables (cifrado en tránsito, control de accesos, copias de seguridad) para proteger su información.

9. Cookies

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10. Contacto

Para cualquier consulta sobre privacidad: hola@academiadaycare.com.